smtp.rfc2142.postmaster

postmaster@ nimmt keine E-Mails an

Was wir prüfen

Wir senden während der SMTP-Sitzung ein RCPT TO:<postmaster@domain>, um zu prüfen, ob der Server Mail für die postmaster-Rollenadresse annimmt. RFC 5321 verlangt von jedem SMTP-Server, Mail an postmaster@ anzunehmen — das ist der verpflichtende administrative Kontakt des Mailsystems.

Was dieses Ergebnis bedeutet

Der Server hat RCPT TO:<postmaster@domain> abgelehnt. Die postmaster-Adresse ist nicht konfiguriert, zeigt auf ein nicht existierendes Postfach oder wird von Empfängerbeschränkungen blockiert.

Warum das wichtig ist

RFC-Verstoß. RFC 5321 §4.5.1: „every SMTP server MUST accept mail directed to the mailbox defined by the local part 'postmaster'." Das ist keine Empfehlung, sondern eine Protokollanforderung.
Unerreichbar für Fehlerberichte. Andere Betreiber melden Zustellprobleme, Missbrauch und Konfigurationsfehler an postmaster@. Prallt die Adresse ab, gehen kritische Betriebssignale verloren.
Vertrauenssignal. Wer eine verpflichtende Adresse ablehnt, wirkt falsch konfiguriert oder unbetreut — das prägt, wie andere Betreiber die Domain einschätzen.

So behebst du das

Lege den postmaster-Alias an. Für Postfix:

# /etc/postfix/virtual oder /etc/aliases
postmaster@example.com  admin@example.com

Danach die Alias-Datenbank neu aufbauen:

postalias /etc/postfix/aliases   # oder: postmap /etc/postfix/virtual
postfix reload

Prüfe die Empfängerbeschränkungen. smtpd_recipient_restrictions darf postmaster nicht vor permit ablehnen:
```
smtpd_recipient_restrictions =
    permit_mynetworks,
    reject_unauth_destination,
    check_recipient_access hash:/etc/postfix/recipient_access
```
In recipient_access darf postmaster@ nicht mit REJECT gelistet sein.
Bei gehosteter Mail (Microsoft 365, Google Workspace): Den postmaster-Alias in der Admin-Konsole anlegen. Die meisten Plattformen akzeptieren postmaster@ von Haus aus, aber eigene Routing-Regeln können das aushebeln.

So fließt es in die Bewertung ein

Eine abgelehnte postmaster-Adresse kostet 15 Punkte in der MX-Kategorie. Das vollständige Scoring-Modell steht in der Bewertungsmethodik.

Evidenzbeispiel

C: RCPT TO:<postmaster@example.com>
S: 550 5.1.1 <postmaster@example.com>: Recipient address rejected: User unknown